Preguntas Frecuentes

1. ¿Las piezas son de oro laminado?

Sí. Todas nuestras joyas están elaboradas en oro laminado de alta calidad, diseñadas para conservar su brillo y resistencia por largo tiempo con los cuidados adecuados.

2. ¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí. Realizamos envíos a nivel nacional por medio de transportadoras confiables.
Trinity cubre los costos de envío, sin costo adicional para ti.

3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se despachan entre 1 a 3 días hábiles.
El tiempo de entrega puede variar entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad o municipio.

4. ¿Qué debo hacer si mi pedido llega con algún problema?

Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y del empaque. Te ayudaremos con el cambio o solución según el caso.